large_pexels-cottonbro-6321241.jpg

medium_pexels-cottonbro-6321241.jpg

small_pexels-cottonbro-6321241.jpg

thumbnail_pexels-cottonbro-6321241.jpg

pexels-cottonbro-6321241.jpg

Videotolkning er en omkostningseffektiv og miljøvenlig løsning, der kombinerer fordelene ved tolkning på stedet og telefontolkning. Denne type af tolkning giver dig adgang til alle vores tolke i hele Danmark, samtidig med at alle parter i samtalen ser hinanden. Videotolkning er en praktisk mulighed i de tilfælde, hvor det ikke er muligt at mødes personligt. Du har mulighed for at lade klienten og tolken være med hjemmefra, samtidig med at du kan få din tolkning gennemført.

large_jason-goodman-ZJlfUi5rTDU-unsplashr.jpg

medium_jason-goodman-ZJlfUi5rTDU-unsplashr.jpg

small_jason-goodman-ZJlfUi5rTDU-unsplashr.jpg

thumbnail_jason-goodman-ZJlfUi5rTDU-unsplashr.jpg

jason-goodman-ZJlfUi5rTDU-unsplashr.jpg

Hos Språkservice benytter vi os først og fremmest af en integreret videoløsning som ikke kræver plug-in. Vores standard service sker via Twililo. Det betyder, at du modtager besked direkte i din in-boks og kan tilgå videotolkningen direkte derfra. Du har også mulighed for at logge ind i bookingportalen, finde din opgave, trykke på linket “deltag” og deltage derfra. Som kunde har du desuden mulighed for at vælge den samtaleplatform, der passer bedst i netop din situation. Vores tolke har erfaring i videotolkning via de vigtigste samtaleplatforme som for eksempel nedenstående, her skal du blot vedhæftes et videolink ved bestillingen:<ul style="list-style-type:disc;"><li>Microsoft Teams</li><li>Skype</li><li>Google Meet</li><li>Zoom</li><li>Cisco</li><li>Visiba Care</li></ul>

large_hugo-ruiz-e2pVrE1PYzs-unsplash (1).jpg

medium_hugo-ruiz-e2pVrE1PYzs-unsplash (1).jpg

small_hugo-ruiz-e2pVrE1PYzs-unsplash (1).jpg

thumbnail_hugo-ruiz-e2pVrE1PYzs-unsplash (1).jpg

hugo-ruiz-e2pVrE1PYzs-unsplash (1).jpg

<ul style="list-style-type:disc;"><li>Du får adgang til et større antal tolke. </li><li>Du slipper for at betale for tolkens rejseudgifter. </li><li>Du reducerer den negative miljøpåvirkning, som tolkens rejse medfører. </li><li>Du udnytter tolkens arbejdstid mere effektivt. </li><li>Du får lettere fat i en tolk med en særlig kompetence og i specielle dialekter og sprog. </li><li>Du reducerer risikoen for inhabile situationer. </li></ul>

Det drejer sig om at skabe de bedste forudsætninger for, at en videotolkning skal blive vellykket. Her er nogle gode tips:

- Planlæg tiden godt, og regn med, at en tolket samtale tager længere tid end en normal samtale.
- Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse.
- Videorummet åbner og er tilgængeligt en time før samtalen  
- Sæt dig i et aflukket rum uden distraherende lyde i baggrunden.
- Du skal have adgang til et fungerende webkamera og evt. hovedtelefoner med mikrofon, kontroller dit udstyr inden samtalen.
- Indled samtalen med at oplyse starttidspunktet og præsentere de tilstedeværende.
- Afstem bookingnummeret eller tolkenummeret med tolken.
- Tal i korte sætninger, højt og tydeligt og én ad gangen.
- Tal altid i jeg-form.
- Informer tolken, hvis der sker noget i rummet, f.eks. hvis nogen kommer ind.
- Afstem sluttidspunktet med tolken, inden samtalen afsluttes.

For at komme i gang med vores tjenester skal du have et kundenummer. Du kan bestille et kundenummer ved at følge linket [her](https://app.tolkeplan.dk/sprakservice/signup).

 
Når du har udfyldt og trykket sendt, vil du blive tildelt et kundenummer. Du modtager en mail, hvor du kan logge ind og under stamdata kan du se dit kundenummer. Vi gennemgår din anmodning og kundeoplysninger, godkender dig som kunde, åbner systemet og du er nu klar til at bestille.

Mangler du et kundenummer? 

Du kan bestille login til vores bookingportal ved at anvende følgende [formular](/form/bestil-loginoplysninger).

 
Loginoplysninger til vores bookingportal bliver sendt til den anførte e-mailadresse i løbet af kort tid. Login'et er personligt. Du kan oprette flere logins på et og samme kundenummer, men der kan kun oprettes et login pr. e-mailadresse. Bemærk, at i den offentlige sektor skal e-mailadressen være den, der er tilknyttet dit arbejde.

Har du/din virksomhed et kundenummer, men mangler du loginoplysninger til vores bookingportal? 

For at booke en tolk har du brug for: 
1. Et kundenummer.
2. Loginoplysninger til vores bookingsystem

Du kan derefter booke en tolk via webportalen [Språkservice Booking](/sprakservice-booking-kund). Dette gøres via din browser og kan desuden kopieres og downloades og kan dermed tilgås på din Tablet, PC eller telefon.

 
Du får et samlet overblik over både dine egne og dine kollegaers bookinger, og du kan nemt give feedback efter en udført tolkning.

 
Hvis du har brug for hjælp eller ønsker at bestille en tolk på anden vis, er du velkommen til at kontakte Språkservices kundeservice på [+45 70 80 25 70](tel:+4570802570) eller [kontakt@sprakservice.dk](mailto:kontakt@sprakservice.dk)

small_Videotolkning.png

thumbnail_Videotolkning.png

Videotolkning.png

&nbsp;Videotolkning er en omkostningseffektiv og miljøvenlig løsning, der kombinerer fordelene ved tolkning på stedet og telefontolkning. Denne type af tolkning giver dig adgang til alle vores tolke i hele Danmark, samtidig med at alle parter i samtalen ser hinanden.