large_christina-wocintechchat-com-eF7HN40WbAQ-unsplash.jpg

medium_christina-wocintechchat-com-eF7HN40WbAQ-unsplash.jpg

small_christina-wocintechchat-com-eF7HN40WbAQ-unsplash.jpg

thumbnail_christina-wocintechchat-com-eF7HN40WbAQ-unsplash.jpg

christina-wocintechchat-com-eF7HN40WbAQ-unsplash.jpg

Sproget er et betydningsfuldt middel til menneskelig kommunikation og anvendes blandt andet til at dele information, meninger og følelser med andre. Sprogbarrierer kan skabe kommunikationsvanskeligheder mennesker imellem. I en situation, hvor to personer ikke deler et fælles sprog, er en tolk et vigtigt redskab. Tolkens opgave er mundtligt og i realtid at oversætte samtaler i disse situationer. Under en fremmødetolkning er tolken fysisk til stede i rummet og tolker en dialog mellem to eller flere parter i samme rum. Ved fremmødetolkning er det almindeligt, at tolken transporterer sig mellem sine opgaver. Tolkning på stedet anbefales derfor ved længere og/eller mere komplicerede tolkninger.

Ting, man skal tænke på fremmødetolkning  

Det drejer sig om at skabe de bedste forudsætninger, for at en fremmødetolkning skal blive vellykket. Her er vores bedste tips:

- Planlæg tiden godt. En samtale ved hjælp af en tolk tager længere tid end en normal samtale, fordi tolken skal gentage alt, hvad der bliver sagt.
- Anbring jer i en trekant med tolken i spidsen, så tolkebrugeren og klienten sidder over for hinanden, så de kan have øjenkontakt under samtalen, og dermed har dialogen sammen.
- Tal i jeg-form direkte til den person, du skal møde, og ikke til tolken. Tolken er blot et redskab i en situation, hvor to personer ikke taler det samme sprog.
- Tal roligt og kortfattet, cirka tre til fire sætninger ad gangen, så tolken kan nå at oversætte alt, hvad der bliver sagt.
- Tolken oversætter alt, hvad der bliver sagt. Tænk derfor på kun at sige det, du ønsker at få tolket.
- Det er din opgave at få din samtalepartner til at forstå, hvad du mener. Bed gerne klienten om at opsummere det, I har talt om, for at sikre, at dit budskab er nået frem.

For at komme i gang med vores tjenester skal du have et kundenummer. Du kan bestille et kundenummer ved at følge linket [her](https://app.tolkeplan.dk/sprakservice/signup).

<br>
Når du har udfyldt og trykket sendt, vil du blive tildelt et kundenummer. Du modtager en mail, hvor du kan logge ind og under stamdata kan du se dit kundenummer. Vi gennemgår din anmodning og kundeoplysninger, godkender dig som kunde, åbner systemet og du er nu klar til at bestille.

Mangler du et kundenummer? 

Du kan bestille login til vores bookingportal ved at anvende følgende [formular](/form/bestil-loginoplysninger).

<br>
Loginoplysninger til vores bookingportal bliver sendt til den anførte e-mailadresse i løbet af kort tid. Login'et er personligt. Du kan oprette flere logins på et og samme kundenummer, men der kan kun oprettes et login pr. e-mailadresse. Bemærk, at i den offentlige sektor skal e-mailadressen være den, der er tilknyttet dit arbejde.

Har du/virksomheden et kundenummer, men mangler du loginoplysninger til vores bookingportal? 

For at booke en tolk har du brug for: 
1. Et kundenummer.
2. Loginoplysninger til vores bookingsystem

Du kan derefter booke en tolk via webportalen [Språkservice Booking](/sprakservice-booking-kund). Dette gøres via din browser og kan desuden kopieres og downloades og kan dermed tilgås på din Tablet, PC eller telefon.

<br>
Du får et samlet overblik over både dine egne og dine kollegaers bookinger, og du kan nemt give feedback efter en udført tolkning.

<br>
Hvis du har brug for hjælp eller ønsker at bestille en tolk på anden vis, er du velkommen til at kontakte Språkservices kundeservice på [+45 70 80 25 70](tel:+4570802570) eller [kontakt@sprakservice.dk](mailto:kontakt@sprakservice.dk)

small_Platstolkning.png

thumbnail_Platstolkning.png

Platstolkning.png

Fremmøde tolkning - Tolkning på stedet 

Fremmøde tolkning betyder, at tolken er fysisk til stede i rummet og tolker en dialog mellem to eller flere parter i samme rum. Fremmødetolkning anbefales ved længere og/eller mere komplicerede opgaver, herunder f.eks. retsvæsenet.