1. Hvem er ansvarlig for dine persondata?

Virksomheden er den dataansvarlige for dine persondata og er ansvarlig for, at en sådan behandling sker i henhold til gældende databeskyttelsesregler.

2. Hvilke personer behandler vi persondata om?

Vi behandler persondata om følgende kategorier af personer:
- Besøgende på webstedet eller kontoret, dvs. en privatperson, der besøger vores websted, herunder den privatperson, der stiller spørgsmål til virksomheden via formularer på webstedet eller besøger vores kontor i forbindelse med et planlagt besøg eller lignende.
- Kunde, bestiller og anden person som led i udførelsen af tolke- eller oversættelsestjenester, dvs. en privatperson eller den privatperson, der repræsenterer vores eksisterende og fremtidige kunder/bestillere, eller andre, hvis persondata behandles som led i udførelsen af vores tjenester, fx den person, der bestiller tolkningsopgaver på vegne af en kunde, den person, for hvem der bestilles tolkning, eller den person, der på anden måde retter henvendelse til os angående vores tjenester.
- Leverandører og andre samarbejdspartnere, dvs. en privatperson eller den privatperson, der repræsenterer vores eksisterende og fremtidige leverandører/samarbejdspartnere, som fx leverer tjenester og produkter eller indleder et samarbejde med os.
- Interessetilkendegivelse som oversætter/tolk, dvs. den person, som uopfordret tilkendegiver sin interesse i ansættelse eller som opgavetager/freelancetolk. 


3. Hvordan får vi adgang til persondata?

- Oplysninger, som du selv giver os, eller som vi indsamler fra dig ved indgåelse af en aftale, ved bestilling og udførelse af en af vores tjenester, hvis du retter henvendelse til os via en af vores kanaler eller indsender en interessetilkendegivelse som tolk eller oversætter
- Fra vores kunder ved bestilling og udførelse en af vores tjenester.
- Private eller offentlige personregistre eller kreditoplysninger.
- Ved cookies, der anvendes på språkservice.se og webbtolk.sprakservice.se (Språkservice online).


4. Hvilke persondata behandler vi om dig?

##### 4.1 For dig som er besøgende på webstedet
Vi kan behandle følgende persondata om dig som besøgende:
- Navn og titel
- Kontaktoplysninger, såsom adresse, e-mailadresse, telefonnummer samt
- IP-nummer og information om din brug af virksomhedens websted.


##### 4.2 For dig, der er besøgende på vores kontor
Vi kan behandle følgende persondata om dig som besøgende:
- Navn og titel
- E-mailadresse, telefonnummer.


##### 4.3 For dig, som er leverandør eller partner
Vi kan behandle følgende persondata om dig som samarbejdspartner eller leverandør:
- Navn og titel
- Personnummer (hvis der er tale om en enkeltmandsvirksomhed),
- IP-nummer og oplysninger om din brug af virksomhedens websted
- Kontaktoplysninger, såsom adresse, e-mailadresse, telefonnummer samt
- Betalingsoplysninger.
- Kreditoplysninger


##### 4.4 For dig som kunde, bestiller eller anden person som led i udførelsen af tolke- eller oversættelsestjeneste
Vi kan behandle følgende persondata om dig som kunde, bestiller eller anden person som led i udførelsen af en tolke- eller oversættelsestjeneste.
- Navn
- Titel
- IP-nummer og oplysninger om din brug af virksomhedens websted
- Personnummer (hvis kunden er en enkeltmandsvirksomhed)
- Loginoplysninger
- Kundenummer
- Bookingnummer for opgaven
- Kontaktoplysninger, såsom adresse, e-mailadresse, telefonnummer samt
- Betalingsoplysninger. • Navn og fødselsdato (på den person, som tolkningen udføres for),
- Sprog
- Eventuelt øvrig information som for eksempel salgsnummer/beslutningsnummer eller dokumenter fra kunden/bestilleren.


##### 4.5 For dig, som tilkendegiver din interesse som oversætter eller tolk
Vi kan behandle følgende persondata om dig som oversætter eller tolk:
- Navn
- Køn
- Kontaktoplysninger, såsom adresse, e-mailadresse og telefonnummer
- Oplysninger om sprogkundskaber, uddannelse og kvalifikationer (CV og attest)

5. Hvorfor og på hvilket retsgrundlag behandler vi dine persondata?

##### 5.1
For at kunne indgå og administrere en aftale med dig som kunde, kundeservice, samarbejdspartner eller leverandør indsamler og behandler vi persondata om dig og den person, som tolkningen udføres for, eller persondata i dokumenter m.m., der skal oversættes. Det lovlige grundlag for vores behandling af dine persondata er, at den er nødvendig, for at vi kan opfylde vores aftale med dig eller træffe foranstaltninger, inden en sådan aftale indgås. Hvis du ikke opgiver ovennævnte persondata, kan vi ikke tilbyde vores tjenester eller på anden måde opfylde vores forpligtelser over for dig. Hvis du er repræsentant eller kontaktperson for en organisation, som er vores kunde, samarbejdspartner eller leverandør, er det lovlige grundlag for vores behandling af persondata om dig en interesseafvejning, dvs. at behandlingen er nødvendig til et formål, der vedrører vores legitime interesse i at opretholde og opfylde vores forpligtelser i forhold til aftalen. Hvis du ikke opgiver dine persondata, er det ikke sikkert, at vi opfylde vores forpligtelser over for den organisation, du repræsenterer.


##### 5.2
Vi indsamler og behandler også persondata om dig som besøgende på vores websted, kunde, samarbejdspartner eller leverandør med henblik på at kvalitetssikre vores virksomhed, føre statistik og lave analyse, for at kontakte dig og/eller for at tilbyde og markedsføre vores tjenester eller produkter til dig. Vi kan også sende dig relevante markedsføringstilbud i form af bl.a. nyhedsbreve, meddelelser i vores bestillingsapplikation (kunde- og tolkeapplikation), kampagnetilbud via sociale medier og e-mail m.m. Retsgrundlaget er, at behandlingen er 5 nødvendig af hensyn til vores berettigede interesse i at udvikle vores virksomhed og opfylde dine behov, markedsføre vores produkter og tjenester, som vi tror, du kan være interesseret i. Vores interesse i at behandle dine persondata til dette formål går forud for din eventuelle interesse i at beskytte dit privatliv set i lyset af de potentielle fordele, som markedsføringen medfører for dig. Du har dog til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af persondata til direkte markedsføring. Visse markedsføringsaktiviteter kan også underlagt dit samtykke.


##### 5.3
Visse persondata kan også behandles, fordi virksomheden har en juridisk forpligtelse, der skal overholdes, for eksempel persondata som følge af virksomhedens regnskabsforpligtelser eller andre forpligtelser, vi er pålagt ved lov.


##### 5.4
Ved indgåelse af en kundeaftale kan parterne være nødt til at blive enige om yderligere behandling af persondata ved særlige oversættelses- eller tolkeopgaver, for eksempel oversættelse af følsomme personoplysninger m.m. Separate oplysninger om persondatabehandling i særlige projekter vil blive givet og udformet for hver enkelt opgave.
 

##### 5.5
Ved efter udført interessetilkendegivelse for at opnå ansættelse eller blive opgavemodtager, såsom oversætter eller tolk for os, er retsgrundlaget for vores persondatabehandling, at der gives samtykke. Vi behandler dine persondata ved indsamling af interessetilkendegivelsen, lagring af interessetilkendegivelsen, gennemgang og udvælgelse, bedømmelse af kvalifikationer, kontakt med dig på grund af din interessetilkendegivelse og indkaldelse til samtale samt sletning af interessetilkendegivelsen. Hvis du ikke opgiver dine persondata eller tilbagekalder dit samtykke, er det ikke sikkert, at vi kan ikke tage stilling til din interessetilkendegivelse eller kontakte dig med henblik på fremtidige opgaver.


6. Hvor længe gemmer vi dine persondata?

##### 6.1
Vi lager aldrig oplysninger længere end nødvendigt med hensyn til formålene med behandlingen. Vi foretager derfor regelmæssige sorteringer i de lagrede persondata og fjerner de oplysninger, som ikke længere er nødvendige.


##### 6.2
Vi gemmer oplysninger om dig som kunde, bestiller, samarbejdspartner eller leverandør, så længe der er en aktiv aftale. Når aftaleforholdet er ophørt, gemmer vi persondata, så længe et retskrav fremsættes eller kan gøre sig gældende på grund af aftalen. Vi kan dog have behov for at opbevare persondata selv efter 6 denne periode, blandt andet til at administrere eventuelle garantier, reklamationsfrister, for at overholde lovkrav, håndtere andre juridiske krav, der kan tænkes at blive fremsat mod virksomheden, som ikke udspringer af nogen aftale, eller for at markedsføre tjenester og sende tilbud, som vi mener kan være af interesse for dig.


##### 6.3
Vi gemmer oplysninger om dig som besøgende på vores websted, indtil du gør indsigelse mod behandlingen af dine persondata eller i højst 26 måneder, efter du sidste var inde på vores websted. Hvis du gør indsigelse mod behandlingen, sletter vi dine persondata så hurtigt som muligt. Hvis du tilbagekalder dit samtykke, ophører behandlingen fra tidspunktet for din tilbagekaldelse. For flere oplysninger om opbevaringsperioder ved persondatabehandling via cookies bedes du også se vores cookiepolitik.


##### 6.4
Vi gemmer dine oplysninger ved interessetilkendegivelsen for opnå ansættelse eller blive opgavemodtager, såsom tolk, så længe det er nødvendigt, for at vi kan tage stilling til din interessetilkendegivelse, men ikke længere end 90 dage, efter vi har modtaget din tilkendegivelse. Hvis du tilkendegiver din interesse som oversætter, gemmer vi dine oplysninger ved interessetilkendegivelsen for opnå ansættelse eller blive opgavemodtager, såsom oversætter, indtil du tilbagekalder dit samtykke. Vi gemmer dog ikke dine oplysninger, hvis vores formål med behandlingen ophører. Tilbagekalder du dit samtykke, sletter vi dine persondata hurtigst muligt.


Dine personoplysninger kan blive videregivet til og behandlet af andre parter end Språkservice. Dette kan omfatte tolke eller oversættere, der er kontraktansatte eller ansatte i koncernselskaber, digitale reklamepartnere, tjenesteudbydere, koncernselskaber, juridiske rådgivere, revisorer, virksomhedskonsulenter, offentlige myndigheder m.v. Eksempler på situationer, hvor dine personoplysninger kan overføres, er, når en sådan handling er påkrævet i henhold til loven, en tvist, en anmodning eller afgørelse fra myndighederne, på din egen anmodning, eller når det er nødvendigt for opfyldelsen af virksomhedens legitime interesser eller aftale med en kunde (f.eks. for at kunne udføre den ønskede tjeneste hurtigt med det højest mulige kompetenceniveau). Virksomheden forbliver den dataansvarlige for de overførte personoplysninger, mens modtageren, afhængigt af omstændighederne, enten bliver selvstændig dataansvarlig, en fælles dataansvarlig med virksomheden, virksomhedens databehandler eller anses for at udføre behandlingen under vores direkte ansvar og i overensstemmelse med vores instruktioner. 

Virksomheden kan i nogle tilfælde være databehandler. Når vi er databehandler, behandler vi i stedet for persondata i henhold til den dataansvarliges instrukser.

Virksomheden kan behandle dine persondata både inden for og uden for EU/EØS. Virksomheden vil og skal træffe de fornødne foranstaltninger for at sikre, at overførslen sker på en lovlig måde, og at oplysningerne fortsat beskyttes af de modtagende parter uden for EU/EØS.

Vi bruger Instagram, Facebook, Youtube, Twitter og LinkedIn til at formidle oplysninger og nyheder om vores virksomhed. Hvis du bruger nogen af disse sociale medier, henviser vi dig til den pågældende tjeneste for at læse om, hvordan de behandler persondata. Vi sælger ikke dine oplysninger til andre til kommercielle formål.

Når du besøger vores websted språkservice.se eller webbtolk.sprakservice.se (Språkservice online), bruger vi cookies og andre sporingsteknologier til indstillinger, analyse og statistik over besøg og brug af webstedet samt markedsføring. Se punkterne ovenfor vedrørende opbevaringsperiode, retsgrundlag m.m.


Cookies er små tekstfiler indeholdende information, som lagres på din computer, telefon eller opkoblet tablet. Cookies er underlagt svensk lovgivning (2003:389) om elektronisk kommunikation, men i det omfang der behandles persondata gælder databeskyttelseslovgivningen også. Visse informationer, som indsamles via cookies på webstedet som eksempel din IP-adresse er persondata.


Vores annonceringspartnere, såsom Facebook og LinkedIn samt Google (Google Analytics), bruger cookies. De kan bruges af dem til at oprette profiler baseret på dine interesser og til at vise dig annoncer på andre websteder (retargeting).


Du kan selv nemt administrere, hvilke cookies du vil acceptere, og hvilke du ikke vil acceptere, via indstillingerne i din browser eller via indstillingerne i vores værktøj.


Du kan finde yderligere oplysninger om cookies i vores cookiepolitik eller på Post- og Telestyrelsens hjemmeside: [www.pts.se](https://pts.se/).


12. Hvilke rettigheder har du som registreret?

##### 12.1 Ret til adgang
Du har ret til at henvende dig til virksomheden i egenskab af dataansvarlig og anmode om adgang til de persondata, som vi behandler, samt anmode om oplysninger om bl.a. formålet med behandlingen, og hvem der har modtaget persondataene. Virksomheden vil i egenskab af dataansvarlig give dig en gratis kopi af de persondata, som behandles. For eventuelle ekstra kopier kan vi opkræve et administrationsgebyr.


##### 12.2 Ret til berigtigelse og begrænsning
Du har ret til uden unødig forsinkelse at få dine persondata rettet eller under visse forudsætninger begrænset. Hvis du mener, at virksomheden behandler persondata om dig, som er unøjagtige eller ufuldstændige, kan du kræve at få dem rettet eller suppleret.


##### 12.3 Ret til sletning
Du har også ret til at få dine oplysninger slettet, blandt andet hvis de ikke længere er nødvendige til formålet, eller hvis behandlingen er funderet på samtykke, og dette er blevet tilbagekaldt. Der kan dog være lovfæstede krav eller aftaleforhold, som gør, at vi ikke kan slette dine persondata.


##### 12.4 Ret til at gøre indsigelse og tilbagekalde sit samtykke
Som registreret har du ret til at tilbagekalde dit samtykke helt eller delvist. Hvis du tilbagekalder dit samtykke, sletter vi oplysningerne snarest muligt og senest inden for seks måneder.
Som registreret har du ret til når som helst at gøre indsigelse mod behandlingen af dine persondata, hvis det lovlige grundlag for behandlingen er en interesseafvejning. Som registreret har du også ret til når som helst at gøre indsigelse mod behandlingen af dine persondata, hvis de behandles med henblik på direkte markedsføring.


##### 12.5 Ret til dataportabilitet
Som registreret har du ret til at få udleveret de persondata, som du har stillet til rådighed for virksomheden som dataansvarlig, og du har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig (dataportabilitet). Det gælder dog under forudsætning af, at det er teknisk muligt, og at behandlingen har været nødvendig for opfyldelsen af aftalen.


##### 12.6 Ret til at indgive klage
Hvis du er utilfreds med, hvordan vi har behandlet dine persondata, bedes du rette henvendelse til os; se vores kontaktoplysninger i afsnit 14. Du har også ret til at indgive en klage over vores behandling af persondata til Integritetsskyddsmyndigheten som er datatilsynet for virksomhedens persondatabehandling (www.imy.se).

Virksomheden forbeholder sig ret til at ændre og opdatere denne politik. Ved væsentlige ændringer af politikken, eller hvis eksisterende persondata skal behandles på en anden måde end den, der er fastsat i politikken, vil virksomheden informere herom på en passende måde.

Hvis du har spørgsmål eller klager over, hvordan vi behandler persondata, eller nogen anmodning om udøvelse af rettigheder i henhold til punkt 11, bedes du rette henvendelse til os. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.


##### Kontaktoplysninger
E-mail: <a href="mailto:dataskydd@sprakservice.se">dataskydd@sprakservice.se</a>

Telefonnummer:  <a href="tel:+46770457458">+46 770–457 458</a>

Postadresse: Språkservice Sverige AB, Box 17007, 200 10 Malmø

medium_Cookie-Integritet.png

small_Cookie-Integritet.png

thumbnail_Cookie-Integritet.png

Cookie-Integritet.png



Denne databeskyttelsespolitik beskriver, hvordan Språkservice Sverige AB, org.nr. 556629-1513, med adresse Box 17007, 200 10 Malmø ("Virksomheden" "vi" eller "os"), behandler dine persondata. Dit privatliv er vigtigt for os, og vi vil til enhver tid sikre, at persondata behandles på en lovlig og korrekt måde. Nedenfor kan du finde oplysninger om, hvordan vi behandler dine persondata.

Databeskyttelsespolitik